スクウェア・エニックスは、『KINGDOM HEARTS Collection [I～III]』のキービジュアルをめぐる生成AI使用疑惑について、問題となったアセットは開発チームが生成AIを使わず制作したもので、不自然な箇所は「人為的ミス」によるものだと説明した。GameSpotが同社広報担当者から電話で受け取った回答として報じている。
疑惑をめぐっては、アーティストでシリーズファンのVexmyx氏が、ドナルドの左右で異なる指の本数、形が崩れたジッパーやチェーン、歪んで見える時計塔の針、従来と異なるソラの靴底などを指摘した。
This appears Ai generated or Ai enhanced, can you make a statement regarding this? Very disappointed to see this. pic.twitter.com/IMhwrhB0Y3
— Vexmyx (@vexmyx) June 9, 2026
同氏は、画像全体が生成されたのか、AIによる補助が使われたのかは分からないと留保している。一方、DekuDraws氏は、2025年に野村哲也氏が描いた公式ハロウィンイラストとの作風の近さなどから、元絵自体は野村氏のものとみたうえで、別構図用にキャラクターを切り分ける作業や、背景の3Dモデルを手描き風に見せる処理にAIが使われたのではないかと主張していた。いずれも公開画像に基づくユーザー側の見立てで、実際の制作工程を確認したものではない。
Note how similar the style is to this illustration he drew in celebration of Halloween this past October! This is just an off shoot of that! pic.twitter.com/wmiahuDMKC
— り乇ズひ り尺ﾑ山丂 (@DekuDraws) June 9, 2026
スクウェア・エニックスは、品質を非常に重視しており、必要な箇所には更新済みのアセットを導入したとも説明した。ただし、具体的な制作工程や、どの作業で人為的ミスが生じたのかまでは明らかにしていない。
公開先によって異なる版も確認されている。GameSpotが掲載した更新版では、元の構図を保ったままドナルドの5本指の手が4本指に修正されている一方、衣装のチェーンなど一部の不自然な描写は残っている。公式トレーラーのサムネイルには、問題となった手をほかのキャラクターの後ろに隠した別の版も使われている。
パッケージ画像については、GameSpotが会社回答を掲載した7月30日より前から変更が報じられていた。Nintendo Everythingは6月22日、変更後の画像が一部小売店に現れ始めたと報道。Nintendo Lifeも6月23日、海外向けSwitch 2版に、日本向け商品と同じ別構図が使われ始めたようだと伝えた。いずれも当時は小売店表示やユーザー投稿を基にした報道で、スクウェア・エニックスが変更時期や理由を説明したものではない。
現在の北米向けスクウェア・エニックス公式ストアでは、問題となった画像とは背景やキャラクター配置が異なる別構図のパッケージ画像が掲載されている。
